工作述职报告

工作述职报告范文

随着社会不断地进步，报告与我们的生活紧密相连，不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编整理的工作述职报告范文，希望对大家有所帮助。

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡

淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。

一、立足平凡踏实工作

在水门支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的`，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

光阴似箭，一转眼20xx年已成为过去，20xx年迈步向我们走来，自从加入XX后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：

一、基本情况

我于20xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。 从加入XX后到20xx年7月1日，一直在XX部门，后XX部门与XX部门合并为深圳分公司后，XX部门人员也随合并统一归XX部门经理XX领导。

二、工作情况

1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

2、20xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

XX酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。

XX市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。

XX家私厂火灾案：当时和XX在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的'查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于XX离职，本案由我重做核损方案，在 9月份约定三方谈判后搞定结案。

XX被盗案：此案在XX的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。

3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111，553。00元；另有4310。00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。

4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高；

5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：20xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。

6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

三、不足

1、通过在XX将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。

2、做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的事落实不够，导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。 四、20xx年工作愿景

希望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

20xx年对我而言，是非常成心义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开辟，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面展开工作：

一、从基础业务进手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推动

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并依照缺甚么补甚么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监视检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改题目，及时消除事故隐 ……此处隐藏2327个字……学校还举行了国学擂台赛、硬笔书法比赛展示等活动，全面实施素质教育。

④9月份组织了一次全校家长座谈会，学校、教师和家长共同就学生教育、成绩提高和学校管理等问题进行了交流探讨，学校工作得到社会的理解与大力支持，在办人民满意教育路子上迈出了新的一步。

6、扎实认真落实幼教工作：

除了平时的常规检查、业务学习之外还在期末之际，组织制定了学前中、大班考试细则，结合学前的三年教育及具体学习情况，亲自出题组织本小学范围内的中、大班期末考试，考试要做到同年级互换监考测试，互换阅卷，流水作业。

7、重视校园文化建设：

①我校实施学区中心校“中华传统文化教育”特色工作，首先成立领导小组，责任分工明确到人。五月份开展了《学习中华传统文化，做当代小学生》主题班会;六月份开展了“国学教育月”活动，“经典国学”朗诵会，并评出“儒学星”;九月份开展了“尊敬师长教育月”活动，评选出“孝敬星”、“学习星”;十月份组织了以“中华传统文化”为题的手抄报比赛、征文等活动，通过活动的开展陶冶了学生文化的熏陶，了解了祖国文化的博大精深。

②我校依据学区活动月方案，将活动月材料及时上报学区中心校，每月将三篇信息保质保量地发至学区研训室，并刊登在相应的刊物中。

③完成校歌、校徽的录制，并将材料上报县教研室。

④制定永安中心小学第二十三届艺术节活动实施方案，选送学生作品4幅和4个文艺节目报学区中心校参评，此项工作在学区评比中获得优异的成绩。

三、存在的不足：

1、缺乏创新精神，工作思路陈旧，教导工作很多还是走原来的老路。教研活动效果不明显，没有针对教学实际问题进行研讨。教研活动形式老套，个别教师在开展教研活动认识上思想意识淡薄，抱着完成任务、多一事不如少一事的心态。

2、在主题研究过程中，缺乏专家指导，研究深度不够，主题研究方面还要组织相关的培训，涉及的观念、理论应更宽、更广。

3、深入课堂、深入班级听课不够，不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平还有待进一步提高。不能对教师课堂上存在的问题做出有价值的指导。

4、对教师观念的转变，应创造更多的机会和条件，让他们走出大山，走出学校，进而成为学校教学骨干，成为名师。

5、工作中还缺乏细致性，想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验。

四、努力方向：

这些不足是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在学校领导和全体教师家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出应有的贡献。

我局根据综治目标考核细则及《县综治委委员年度综合治理工作述职制度》有关规定，充分发挥职能作用，健全完善工作机制，认真履行工作职责，着力强化工作措施，积极参与平安XX县建设，确保了全年平安。现将有关情况报告如下：

一、加强领导，健全机制。

年初，成立了以局长为组长，其他干部为成员的社会管理综合治理工作领导小组，制订工作方案，明确目标，强化工作措施，深入推进社会管理综合治理工作，并将社会管理综合治理工作纳入年度工作计划中，与业务工作同研究、同督办。领导小组亲自过问，亲自抓，分管领导具体抓，切实担负起维护社会稳定，确保一方平安的“政治责任”。同时，结合各场所的实际情况，制订了综治工作考核细则，分解管理目标，建立健全纵向到底、横向到边的工作机制，做到了责任到人，任务明确，严格考核，为各场所做好综治工作奠定了基础。

二、强化宣传，立足防范。

一是加强对干部职工的普法依法治理教育，组织干部职工学习有关法律法规，进一步增强干部职工依法行政的意识及维护社会稳定的责任感和紧迫感。二是开展教育和法制教育，引导职工树立正确的世界观，积极参加健康文明的休闲娱乐活动，保持健康向上的精神风貌。三是充分利用学习贯彻《宗教事务条例》和《安全生产法》等时机和场合，加大宣传教育的力度，不断提高做好安全工作的自觉性，使各项工作在安全的基础上得到了落实。

三、强化措施，落实责任。

一是加强对单位内部治安管理，强化人防、物防和技防措施落实。遇节假日，除安排值班人员外，我们为防止电失火，拉掉电源以绝后患。每周轮流安排人员值周，做到早上班，晚下班，早晚检查各处是否存在安全隐患，及时排查处理，并坚持“双休日”和节假日值班制度，及时排查安全隐患，确保“三防”措施严格落实，提高了单位内部的控防能力。同时制定安全职责，严格保管好各办公室有关物品，做好防火、防盗工作，从源头上消除了各种安全隐患。

二是在平时工作中，善于把社会管理综合治理工作与解决实际问题结合起来，与日常工作结合起来，与业务工作结合起来，与做好职工思想工作结合起来，充分调动职工积极性。在处理日常事务中，尽可能做到以情感人、以理服人、以事业留人，着力解决职工的后顾之忧，化解各种矛盾。

三是执行事故隐患责任追究制。按照综治目标考核的有关规定，强化对各场所的监督检查，对检查中出现的.问题，能立即整改的必须整改，对不能及时整改，要求制订切实可行的整改方案，限期整改，同时，严格执行事故隐患责任追究制度，发生事故将追究事故责任人的责任，安全工作责任人的安全意识得到进一步强化。

四是将安全工作纳入和谐创建工作考核范围。在创建工作中，适当提高安全工作在考核体系中的分值，有力地促进了安全工作的开展。认真组织开展“五个一”活动。要求各场所认真开展“五个一”活动，即：组织一次安全工全相关的法律法规学习和讨论；完善一份预案；办好一期专题板报；组织一次安全检查；组织一次安全知识测试；写好一份安全活动总结。通过有效措施，安全主体责任得以加强，自我约束、持续改进的工作机制得以建立，各场所安全管理水平得以提高。

五是充分发挥部门联动机制优势和镇村两级络作用，妥善处置各相关领域矛盾。

四、突出重点，调处矛盾。

一是坚持开展矛盾纠纷排查调处工作，确保相关领域整体稳定。为了及时准确掌握相关方面的矛盾隐患，按照“预防为主，疏堵结合”原则，我们组织力量，加强宣传教育，强化督办检查，落实监管责任，及时有效排查处理相关方面矛盾隐患，尽量把问题解决在萌芽状态，有效防范和妥善处理涉及相关领域矛盾隐患，确保了我县整体稳定。二是积极做好城关移民内安所涉及问题的化解调处工作。三是坚持安全工作例会制度。定期召开相关场所负责人会议，分析安全工作形势，部署做好安全工作事宜；对检查发现的安全隐患限期整改，重大活动和重要节日前都及时召开会议，布置安全工作任务，有针对性地做好安全工作，事后各场所都能及时反馈安全情况。

五、加大投入，完善设施。

今年以来，在财力十分紧张的情况下，各相关场所结合实际，进一步落实工作措施，加大基础设施建设力度，健全内部管理机制，相关场所建设、管理日趋规范。特别是各相关场所加大了安全方面的投入力度，共投入资金6万余元着力解决线路老化、房屋年久失修、房顶漏水、消防设施不全、排水设施不畅、地基下沉等安全问题。